So Services

So Services เป็นบริการป้องกันการเกิดปัญหาและแก้ไขปัญหาของระบบ IT

Why?

So Services

So Service เพียง 1 คน เหมือนคุณได้เจ้าหน้าที่ IT 5 คนที่มี Skill ระดับสูงในแต่ละส่วนงาน เพราะเรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านคอยดูแลเฉพาะทาง มีการออกแบบการทำงาน Knowledge Center

Who?

So Services

บริษัท องค์กร ร้านค้า ที่มีจำนวนพนักงานไม่มาก 1-50 คน แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ไอทีดูแล ระบบภายในออฟฟิศ หรือ มีจำนวนพนักงานมาก แต่เจ้าหน้าที่ไอทีดูแลไม่ทั่วถึง ไม่สามารถดูได้ครบทุกเรื่อง หากจะต้องจ้างทั้งหมดก็เกินความจำเป็น ค่าใช้จ่ายสูง ใช้บุคลากรหลายคน

When?

So Services

หากลูกค้าสนใจสามารถให้เจ้าหน้าที่เข้าไปประเมินหน้างาน ลูกค้าได้ใบเสนอราคาเพื่อพิจารณาจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายแล้ว และตัดสินใจเลือกใช้บริการ การบริการจะเริ่มขึ้นทันทีหลังจากที่มีการเซ็นต์สัญญาการให้บริการ

Where?

So Services

เรารับบริการดูแลทั่วประเทศ หากเป็นการแก้ไขปัญหาจะใช้วิธี Remote หากมีการ Onsite เราพร้อมให้บริการพื้นที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล
(หากเป็นจังหวัดใกล้เคียง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามระยะทาง)

What?

So Services

Preventive Maintenance (PM)

เป็นบริการป้องกันการเกิดปัญหา โดย จะมีรอบของการเข้า PM (Weekly, Monthly, Quarterly, Yearly) ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์นั้นๆ และความต้องการของลูกค้า



Maintenance Agreement (MA)

เป็นบริการแก้ไขปัญหาระบบไอทีตั้งแต่งาน PC ,Server ,ระบบ Network ,ระบบโทรศัพท์ พื้นฐานของบริการคือ รับแจ้งปัญหาทางโทรศัพท์, Line, Email, Remote หากแก้ไขปัญหาทางนี้ไม่ได้จึงจำเป็นต้อง Onsite ลูกค้าสามารถเลือกซื้อบริการตาม Package ที่กำหนด หรือ จะเลือกซื้อ case by case ก็ได้

So Service Package

Preventive Maintenance (PM)
  • Onsite support x times/x month

  • Investigate hardware issue

  • Investigate OS issue

  • Scan virus and malware

  • Update windows patch

  • Summarized relate information to PMA report



Maintenance Agreement (MA)
  • Onsite support x times/x month

  • Support customer PC and related equipments

  • Coordination or consult to vendor

  • Summarized customer infrastructure and related information for create customer manual

  • Remote support 8x5 by call, email, line Group




ยินดีให้บริการด้าน Solution ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ

ติดต่อเรา